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因冰激凌事件上熱搜，寶馬MINI承認(rèn)對(duì)工作人員管理不善
來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)     時(shí)間：2023-04-20 17:37:27


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4月20日，寶馬MINI因冰激凌事件沖上微博熱搜。

有網(wǎng)友爆料上海車(chē)展寶馬MINI展臺(tái)工作人員拒絕給中國(guó)訪(fǎng)客發(fā)放冰激凌，稱(chēng)冰激凌數(shù)量有限，已發(fā)放完畢。但外國(guó)訪(fǎng)客來(lái)領(lǐng)時(shí)，不僅拿到了冰淇淋，工作人員還很貼心地教他們?nèi)绾问秤谩?/p>

對(duì)此，寶馬MINI通過(guò)微博回應(yīng)：“MINI發(fā)起的‘上海車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)禮-甜寵’活動(dòng)本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對(duì)此我們真心道歉！我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)。再次真誠(chéng)向各位道歉！”

寶馬集團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，該集團(tuán)2023年第一季度在全球市場(chǎng)的銷(xiāo)量達(dá)58.8萬(wàn)輛，其中寶馬品牌銷(xiāo)量達(dá)51.8萬(wàn)輛，MINI品牌銷(xiāo)量為6.9萬(wàn)輛。在中國(guó)市場(chǎng)，一季度寶馬和MINI品牌共交付19.5萬(wàn)輛汽車(chē)。

2021年11月，寶馬集團(tuán)旗下MINI品牌宣布，2023年MINI將在中國(guó)生產(chǎn)制造兩款純電動(dòng)車(chē)型。預(yù)計(jì)到2027年，純電動(dòng)車(chē)在MINI全球總銷(xiāo)量中的占比將達(dá)到50%。寶馬集團(tuán)方面曾表示，中國(guó)市場(chǎng)正成為MINI在全球增速最快的市場(chǎng)，中國(guó)將成為MINI全球戰(zhàn)略的重點(diǎn)，MINI純電動(dòng)車(chē)型將在光束汽車(chē)生產(chǎn)基地國(guó)產(chǎn)。按照規(guī)劃，MINI品牌的最后一款燃油車(chē)將于2025年推出，到2030年初，MINI將成為寶馬集團(tuán)旗下首個(gè)實(shí)現(xiàn)純電動(dòng)化的品牌。此外，到2030年，MINI的單車(chē)碳排放將較2019年減少至少一半。

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