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“真是沒有想到，這張小小的明白卡能讓企業(yè)這么快獲得政府的幫助和金融的支持，柘城縣優(yōu)良的營商環(huán)境讓企業(yè)發(fā)展更放心、更舒心?！?月1日，柘城縣豫和農(nóng)產(chǎn)品加工冷藏有限公司負責(zé)人曹健激動地說。

據(jù)了解，豫和農(nóng)產(chǎn)品是一家從事辣椒等農(nóng)副產(chǎn)品收購加工冷藏的中小微企業(yè)。最近，因收購原材料資金緊張，企業(yè)運行出現(xiàn)一些困難。企業(yè)負責(zé)人通過網(wǎng)格化服務(wù)明白卡反映了此問題后，該縣營商辦迅速組織有關(guān)金融部門為其介紹信易貸產(chǎn)品，并成功貸款570萬元，有效解決了企業(yè)的困難。

近年來，柘城縣始終把優(yōu)化營商環(huán)境放在服務(wù)縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的首要位置，以打造“六最”營商環(huán)境為目標(biāo)，牢固樹立服務(wù)至上、企業(yè)至上理念，通過網(wǎng)格一體化織牢“政企心”，注重服務(wù)精細化營造“親清近”，市場主體和群眾的獲得感滿意度不斷提升。

織牢服務(wù)一體化網(wǎng)格。今年以來，柘城縣對縣、鄉(xiāng)兩級辦事窗口及市場主體集中賦碼，以政務(wù)服務(wù)“碼上監(jiān)督”、市場主體“碼上監(jiān)督”、問題線索“馬上服務(wù)”及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析平臺為抓手，共監(jiān)督行政審批事項3033條、行政執(zhí)法等訪企事項3條，下發(fā)督辦函3份，幫助解決群眾反映問題19個。

開展政務(wù)誠信“立承諾、實踐行”活動。截至目前，該縣發(fā)放市場主體明白卡7萬余張，明確網(wǎng)格員職責(zé)，設(shè)立投訴舉報渠道，組織47家職能部門及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）網(wǎng)格員簽訂政務(wù)誠信承諾書7500余份，并向社會公示，出臺了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)組織開展市場主體營商環(huán)境滿意度大走訪活動的通知》，結(jié)合“萬人助萬企”“企業(yè)服務(wù)日”等活動，著力破解機制性梗阻、制度性漏洞等問題。

加大信用建設(shè)力度。對全縣各行業(yè)領(lǐng)域?qū)嵤┓旨壏诸惐O(jiān)管，發(fā)布社會信用“紅黑榜”名單，涉及1000余人，推動縣域內(nèi)審批實施信用查詢結(jié)果報告制度，依法依規(guī)運用信用激勵和約束手段，有效促進了供應(yīng)商依法誠信經(jīng)營，維護了招標(biāo)投標(biāo)正常秩序，形成了誠實守信的市場環(huán)境。截至目前，累計完成查詢記錄兩千余條。

強化行政執(zhí)法監(jiān)管。柘城縣與寧陵縣開展了跨區(qū)域“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作戰(zhàn)略合作，致力營造更加公開透明、公平公正的法治環(huán)境。規(guī)范執(zhí)法檢查行為，開展執(zhí)法檢查、市場準(zhǔn)入負面清單專項整治行動20余次，整改問題79項。同時，利用柘城網(wǎng)、柘城縣12345、云上柘城等平臺，結(jié)合“萬人助萬企”活動，對全縣存續(xù)市場主體進行走訪，走訪過程中，共發(fā)現(xiàn)并解決問題161件，化解風(fēng)險82個。

開展?jié)M意度走訪活動。組織各職能部門及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）對全縣所有企業(yè)開展實地走訪、電話回訪、問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題20余項，收到建議60余條，對發(fā)現(xiàn)的問題建立臺賬，明確責(zé)任部門，限期銷號解決，目前已全部辦結(jié)。

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